Jussi ja Teija Vähäsen yli 50 vuoden elämäntyö kenkäkauppiaina siirtyi vuosi sitten tehdyllä omistajanvaihdoksella uudelle yrittäjälle, kun kauppakirjat solmittiin ja kemiläinen kenkäliike Sauvon Kenkä siirtyi Heli Tolosen omistukseen. Kauppoja ennen asiaa puntaroitiin puolin ja toisin perusteellisesti ja toiminnan alettua Tolonen on saanut arvokasta oppia Vähäsiltä kenkäkauppiaana toimimisesta.
Vuosi kenkäkauppiaana on ollut Heli Toloselle opettavainen. Asiakaspalvelu on hänelle sydämen asia. (Kuva Soile Suvanto)
Vielä muutama vuosi sitten Heli Tolonen asui kaukana Kemistä, Intiassa, eikä olisi voinut kuvitellakaan olevansa tänään kemiläinen kenkäkauppias. "Olen kuitenkin tottunut tekemään elämässäni rohkeita liikkuja, ja kun tämä mahdollisuus tuli eteeni, päätin tarttua siihen", Tolonen toteaa.
Äkkinäinen ratkaisu yrittäjäksi ryhtyminen ei ollut. "Kun Jussi ja Teija Vähänen kauppaa minulle alkoivat ehdotella, halusin pohtia asiaa kaikessa rauhassa, ja tulin ensin liikkeeseen myyntitehtäviin noin puoleksi vuodeksi. Sinä aikana tulin vakuuttuneeksi, että tämä on minun juttuni", Tolonen kertoo.
Sauvon Kenkä on tuttu liike Heli Toloselle jo parinkymmenen vuoden takaa, sillä hän työskenteli liikkeessä 2000-luvulla ennen kuin lähti Kemistä maailmalle. "Tunsimme siis Teija ja Jussi Vähäsen kanssa toisemme jo hyvin pitkältä ajalta ja samoin kenkäkauppa oli minulle tuttu."
Jopa 40 prosenttia lappilaisyrityksistä suunnittelee omistajanvaihdosta
Lappi pk-barometrin mukaan jopa 40 prosenttia yrittäjistä suunnittelee omistajanvaihdosta seuraavan viiden vuoden aikana ja viime vuosina yritys siirtyy yhä harvemmin sukupolvelta toiselle. Myös Jussi Vähänen oli etsinyt liikkeelleen jatkajaa jo pidemmän aikaa, ihan kenelle tahansa hän ei halunnut elämäntyötään luovuttaa. "Se ei harmittanut, että omasta perheestä ei löytynyt jatkajaa. Olen kunnioittanut lasteni valintaa lähteä eri aloille ja yritykseen löytyi nyt kelpo jatkaja. Tunsin Helin entuudestaan, sillä hän oli työskennellyt aiemmin liikkeessä ja siitä kaupanteko lähti hänen kanssaan etenemään."
Katso lyhyeltä videolta tietoja omistajanvaihdoksista Lapissa. (Video: Soile Suvanto)
Yritysneuvonta kulki Kemistä Intiaan linjoja pitkin
Heli Toloselle yrityksen perustaminen oli uutta ja hän sai apua yrityksen perustamiseen Business Kemistä. "Minä olin Intiassa ja yrityskehittäjä Tuula Saarela linjan toisessa päässä Kemissä. Oli niin monta kysymysmerkkiä, mitä ei tiennyt. Hänen apunsa oli todella tarpeellista esimerkiksi liiketoimintasuunnitelmaa ja rahoituslaskelmia tehdessäni."
Kauppojen jälkeen Heli Tolonen ei jäänyt tyhjän päälle kauppansa kanssa, vaan on saanut apua Vähäsiltä. "Jussi oli mukana esimerkiksi kaksilla ensimmäisillä kenkien sisäänostomessuilla ja auttoi hinnoittelussa."
Kivijalkaliikkeet tekevät paluun
Heli Tolosta ei pelota toimia kivijalkaliikeyrittäjänä. "Jos pelkää, ei voi tehdä mitään. Pelko ja epävarmuus ovat vain tunteita, joiden kanssa voi oppia elämään. ", asiakaspalvelutyötä erilaisissa tehtävissä tehnyt Tolonen sanoo.
Jussi Vähänen uskoo, että kivijalkaliikkeet ovat tekemässä paluuta. "Arvioisin, että aallonpohja on saavutettu ja ihmiset palaavat verkkokaupoista takaisin kivijalkaliikkeisiin. Verkkokaupoissa on nykyisin myös epämääräisyyksiä, huijaussivustojakin", Vähänen toteaa.
Sauvon Kengässä käy vakioasiakkaita eri puolilta Pohjois-Suomea. "Uskon sydämellisen asiakaspalvelun kantavan pitkälle ja henkilökohtaista palvelua arvostetaan yhä enemmän, etenkin kenkäkaupassa", Heli Tolonen sanoo.
Kolmannen sukupolven kauppias
Tällä hetkellä uuden yrittäjän työpäivät ovat pitkiä. "Työhön kuuluu paitsi asiakkaiden palvelu liikkeessä, myös kaikki näkymätön työ eli esimerkiksi kenkien sisäänosto, hinnoittelu, laskujen maksu ja siivous. Äitini, Eila Tolosen ja koko perheen tuki on aivan korvaamatonta", Heli Tolonen kiittelee.
Tulevaisuudessa Heli Tolonen haaveilee, että voisi työllistää liikkeeseen työntekijän. "Toivottavasti yrityksellä menisi jossain vaiheessa niin kivasti, että voisimme palkata työntekijän. En hakisi myyntitykkiä, vaan työntekijää, jolla olisi hyvä taito kuunnella ja kohdata ihmisiä", Tolonen sanoo.
Teija ja Jussi Vähänen ovat seuranneet uutta yrittäjää tyytyväisin mielin ja ovat käytettävissä, jos kysyttävää tulee. "50 vuotta kului kuin siivillä. Parhaimmillaan meillä oli liikkeet sekä Kemissä että Torniossa ja työntekijöitäkin oli 12. Joka päivä oli ilo mennä töihin, mutta aika aikansa kutakin. Nyt päivät täyttyvät toisenlaisista asioista, nautimme eläkepäivistä. ", kolmannen sukupolven kauppias, nykyinen eläkeläinen Jussi Vähänen kertoo uudesta arjesta.
Kolme vinkkiä, kuinka yrityksen omistajanvaihdos onnistuu
